CGT CIC SO : Une année 2024 particulièrement active pour la CGT

L’année 2024 a été jalonnée par nombre d’événements qui ont :

• marqué les relations avec les partenaires sociaux,
• vu des changements à la tête de l’entreprise et dans des postes clés,
• lancé les réorganisations,
• impacté largement notre compte de résultat 2024 avec des incertitudes sur 2025.

 

Faisons un travelling arrière sur 2024 

2024 a commencé avec des sorties surprises et des arrivées provenant de l’extérieur (du groupe ou non). Ainsi, nous avons appris le départ de Lionel SOULA (qui a quitté CIC SO pour CAP COMPETENCE) remplacé par Périnne GOSSET (issue du groupe CMAF) en qualité de DRH, l’arrivée d’Adeline DURAND (venant de l’industrie) en remplacement de Stéphane TRIJEAN dans son rôle de responsable des relations avec les partenaires sociaux et de juriste, Stéphane TRIJEAN qui « quittera » ensuite la DRH, les licenciements de Jean François COMPEYROT (membre du Comité de Direction), de Sébastien SOFFIATI (Responsable Ressources Humaines Secteur de Bordeaux) pour ne citer que ces dossiers. 

La concomitance et les conditions autours de ces deux licenciements ont amené les élus du CSE à réagir fortement en boycottant le CSE de février 2024, appuyant cette réaction sur une déclaration indiquant de potentielles atteintes aux droits des personnes, à leur santé physique et morale et aux libertés individuelles, de la diffamation, autant de dérives pouvant justifier d’un droit d’alerte d’atteintes au droit des personnes conformément à l’article L2312-59 du code du travail. Prenant acte, les élus ont ainsi quitté le CSE et obligeant la Direction à s’expliquer. cliquez ici.

L’année commençait ainsi avec une motion de défiance entre la Direction et les partenaires sociaux et une volonté de changement dans le dialogue social. La CGT a été en première ligne aux côtés de la CFDT dans ces actions.

D’ailleurs en novembre 2024,  la CGT a repris une position ferme en CSE en faisant une déclaration préalable avec l’éventualité d’un déclenchement d’un droit d’alerte économique conformément aux dispositions de l’article L.2312-63 du Code du travail.

Cette déclaration était la conséquence d’informations de la presse sur un dossier de place, des situations difficiles sur des marchés ou CIC SO est positionné (vini viti, aéronautique), d’alertes répétées sur les risques justifiant une montée des provisions 2024 avec une prévision approchant les 80 M€ (pour un budget initial de 40 M€ et un niveau de 25 M€ en 2023) niveau jamais atteint au CICSO, et un atterrissage 2024 potentiellement en perte.

La CGT a ainsi pris ses responsabilités en demandant une réunion d’urgence. Cette réunion aura lieu dans le cadre de la commission économique début décembre. Les éléments apportés par Jean Renaud DALLY et Raphaël TRAMECON ont été considérés suffisants par les membres de la commission économique pour ne pas voter le droit d’alerte économique lors du CSE de décembre sans pour autant donner blanc seing. Ainsi, les élus ont demandé plus de suivi sur la situation économique de la banque, au delà de la simple « marche de l’entreprise » présentée par la Direction Générale en CSE. JR DALLAY a ainsi validé ce principe de réunion trimestrielle.

La CGT a été à la manoeuvre face à la Direction, soutenue dans sa déclaration par la CFDT puis les autres OS ont suivi. Encore une fois, la CGT a été précurseur et acteur avec une intervention professionnelle et reconnue par la Direction qui a effectivement admis qu’il fallait plus de transparence et de suivis pour les élus, notamment la commission économique dont le rôle n’est pas qu’analyser les comptes le l’année précédente.

 

Ainsi, chaque fois qu’il faudra le faire, la CGT CIC SO prendra ses responsabilités avec l‘objectif d’avoir une visibilité sur la pérennité économique de notre entreprise, la pérennité des emplois, la défense de nos droits.

 

Sur ce sujet des emplois et des rémunérations, la Direction avait présenté aux élus le bilan REVREM 2024 lors du CSE d’avril. La CGT avait expliqué que les comptes n’y étaient pas puisque malgré 400 K€ d’enveloppe supplémentaire (l’enveloppe d’augmentation individuelle était passée de 1,5 à 2% de la masse salariale soit 1,6 M€ contre 1,2 M€), seuls 500 k€ soit 31% de l’enveloppe avaient été utilisées contre 36% en 2023. Ainsi, il aurait du avoir 300 salariés augmentés et non 255 (217 en 2023). La CGT a remis la question à l’ordre du jour au CSE de Juillet puis Septembre.  En novembre,, la Direction nous a informé avoir revu sa copie et lancé un REVREM 2 à hauteur de 300 K€ soit 150 salariés concernées. La transparence envers les OS (les élus du CSE) pour REVREM est bien inscrite dans les accords NAO. La CGT veillera aux respect de ces engagements.

 

2024 a été également marquée par le lancement de nombreuses réorganisations.

• Le réseau : Le plan stratégique Ensemble Performant Solidaire a été présenté à l’ensemble du personnel le 2 février au METT cliquez ici. Ce plan vise à réorganiser le réseau avec un objectif de 85% des agences à plus de 7 ETP d’ici 2027. Au CIC Sud-Ouest, le constat était simple : 63 agences sont à moins de 7 ETP (soit 47% du réseau) et 45 agences (soit 30%) ont moins de 5 ETP. Donc on peut légitimement estimer une fermeture d’une quarantaine d’agences sur ce plan et bien avant 2027.

La présentation de la première tranche a été faite au CSE d’avril 2024 et votée au CSE de Juin. Deux mois ont été nécessaires pour que les élus du CSE puissent visiter les agences concernées, écouter les équipes, faire des préconisations (malheureusement pas forcément écoutées par la DG). In fine, les élus ont majoritairement votés contre les projets.

La première phase se traduit in fine par :

• • • • 18 fermetures d’agences et 20 fermetures de Pdv (pdv d’AMS)
      • 23,81 postes supprimés ou transformés. Si certains ont vu leur poste disparaitre, tous ont eu une proposition de reclassement. Il n’y a pas eu de départs forcés. Vous trouverez le détail des évolutions en cliquant ici. La Direction, omettant les postes de DA supprimés,  justifie des évolutions professionnelles pour :
        • • • des CC qui se sont projetaient sur le poste de CC PART (6 collaborateurs)
            • des CC PART qui se sont projetés sur le poste de C PAT (4 collaborateurs)
            • des CA PRO qui se sont projetés sur le poste de RC MM (9 collaborateurs)

La seconde phase sera lancée début 2025 et nous estimons qu’elle touchera au moins 15 à 18 agences. Les conséquences RH devraient être identiques.

• Le CRC : Dès Avril  la CGT CMAF alertait seule sur le projet de réorganisation du CRC. Aucune autre OS ne s’est manifestée sur ce sujet impactant près de 1 000 ETP. Au niveau du CIC SO, le CRC avait des spécificités particulières, notamment avec nombre de conseillers délocalisés en agence (60% des ETP). La CGT CMAF a été particulièrement fer de lance et interlocuteur de la Direction pour ce projet. In fine, une expertise a été demandée au niveau du groupe, déclinée dans l’ensemble des structures. Le rapport de SYNDEX sera présenté en janvier 2025 pour un déploiement du projet pour 2025.

 

2024 a été fortement marquée par des dossiers RH avec des licenciements, des points commerciaux se finissant par des recadrages avec menace de sanctions disciplinaires, des relations conflictuelles entre collègues, des situations de harcèlement etc… Une ambiance assez anxiogène dans certaines régions, moins dans d’autres. Des signalements ont été fait via l’outil SIGNAL qu’il convient d’utiliser désormais pour toutes situations problématiques. Mais nous vous conseillons de contacter les syndicats préalablement. 

Ces situations ont chacune eu leurs lots de difficultés, de manipulations, de petites vengeances, de délation, de diffamation. La CGT a été particulièrement sollicitée pour accompagner les salariés concernés et nous avons vu la vraie nature de certains managers mais aussi de collègues lambda. A chaque fois, nous avons répondu présent et avons été d’un soutien sans faille.

 

2024 aura été marquée par l’enquête Vous avez la parole ( VALP). Troisième enquête et les résultats au CIC SO sont mauvais. Désormais le CIC SO fait parti du dernier quartile voire est bon dernier sur certains items. Depuis 5 ans, 2019 marquait le lancement de cette enquête, nous n’avons cessé de « dégringoler ». La Direction a essayé de « cacher » la misère mais les élus CSE ont demandé d’avoir accès aux informations brutes. Désormais la balle est dans leur camp pour trouver les ressorts nécessaires au rebond. Esperons qu’en 2026, nous aurons su redresser la barre. Un article est intégralement dédié à VALP.

 

Enfin, 2024 aura été marquée par la signature d’accords importants.

• Au niveau national, la CGT CMAF a été un partenaire actif de la Direction Générale et a été signataire de TOUS les accords : QVCT, Nomenclature des emplois, Activités Sociales et Culturelles, NAO.
• Au niveau local, nous avons également été un acteur actif notamment pour la QVCT. 4 réunions étaient prévues pour la fin 2024 (Septembre, Octobre, Novembre, Décembre). La CGT CIC SO est entrée en discussion avec plus de 20 propositions ciblées et expliquées en terme de QVCT. Pour toutes les OS, l’objectif était l’amélioration d’un accord passable signé en 2019 notamment en terme de télétravail ou l’iniquité était normée. La ligne rouge était un télétravail identique pour tous, minimum 1 jour par semaine. Toutes les revendications n’ont pas été reprises mais in fine, l’accord est mieux disant et a ainsi été signé.

En 2025, d’autres accords seront négociés : Temps de travail, Handicap…. La CGT tiendra toute sa place et son rôle.

La QVCT met en avant le bien travailler ensemble. Les managers ont une place assez particulière et sont pleinement acteurs de la QVCT. L’accord groupe l’affirme clairement. Mais, nous sommes tous comptables du bien travailler ensemble. Nous avons tous des droits mais aussi des obligations et des devoirs. La Direction également et nous sommes là pour leur rappeler le cas échéant.

Fermons la page 2024 et ouvrons le chapitre 2025.

Les prochaines années risquent d’être assez difficiles.

Plus qu’avant, nous devons être rassemblés et actifs. Nous sommes à vos côtés, c’est notre engagement. Mais pour cela, nous comptons sur votre soutien, votre implication.

Un premier rendez vous entre l’équipe et les syndiqués est prévu le 03Avril 2025.

Conformément à ses statuts, la  CGT CIC Sud-Ouest propose d’organiser son premier Congrès. Venez nombreux, apportez vos idées, aidez nous à mieux vous représenter et surtout discutons ensemble. 

 

 

L’ensemble de l’équipe CGT CIC SO vous souhaite une excellente année 2025.

Tous nos voeux pour vous et vos proches tant professionnellement que personnellement.